¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. El acceso de pago seguirá activo hasta el final del periodo actual y no se cobrará el siguiente.
¿Reembolsan el periodo de facturación actual?
Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso de pago hasta que termine el periodo de facturación. Puedes pedir un reembolso en los 7 días posteriores al cargo si no ha habido descargas ni más de 5 generaciones de pago. Cualquier descarga posterior a la suscripción o más de 5 generaciones de pago se considera uso sustancial y, por lo general, no es reembolsable. Revisamos de forma individual errores de facturación verificados, cargos duplicados y problemas técnicos confirmados. Consulta nuestra Política de reembolso o escribe a support@vismuse.com con el correo de tu cuenta y la referencia del pedido o factura.
¿Para qué se utilizan los créditos?
Los créditos controlan el volumen mensual de generación. La cantidad de imágenes, resolución, calidad y profundidad de revisión pueden afectar a la rapidez con que se consumen. Solo funcionan en Vismuse, carecen de valor en efectivo y no pueden transferirse, venderse ni canjearse por dinero.
¿Con qué plan debería empezar?
Pro es la mejor opción para crear imágenes con regularidad. Elige Max si generas muchos lotes, recursos para clientes o revisiones frecuentes.