1. Resumen
Vismuse es una herramienta de flujo de trabajo creativo para generar y organizar contenido listo para redes sociales, incluidos carruseles, textos, descripciones visuales, imágenes y vídeos generados con IA, audio, plantillas, ediciones, tableros, bibliotecas y otros recursos creativos relacionados. Estas condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Vismuse.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
2. Requisitos y cuentas
Debes facilitar datos de cuenta exactos y mantener seguras tus credenciales de acceso. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
Algunas funciones pueden estar disponibles como invitado. Los espacios de invitados, créditos, prompts, recursos subidos y resultados generados pueden almacenarse con un identificador de invitado basado en el navegador. Si vinculas una cuenta o inicias sesión, podemos migrar a ella los datos aptos del espacio de invitados y el historial de créditos.
3. Tu contenido
- Solo puedes subir, enviar o procesar contenido propio o que tengas permiso para usar.
- Eres responsable de la legalidad, exactitud y situación de derechos de tus entradas y resultados.
- Conservas la propiedad de tu contenido, sin perjuicio de los derechos que necesitemos para operar el servicio.
- Concedes a Vismuse los derechos limitados necesarios para alojar, procesar, transformar, mostrar, almacenar y transmitir tu contenido con el fin de operar y mejorar el servicio.
4. Uso aceptable
Aceptas no usar Vismuse para crear, almacenar o distribuir contenido ilegal, infractor, engañoso, abusivo, difamatorio o dañino. También aceptas no interferir con el funcionamiento, la seguridad ni la integridad del servicio.
En particular, no puedes usar Vismuse para generar, solicitar, subir, procesar o distribuir desnudos, semidesnudos, contenido sexual explícito o sugerente, pornografía u otro contenido NSFW. Tampoco puedes usar el servicio para crear contenido sexual explotador, incluido el que implique a menores, contenido sexual no consentido o violencia sexualizada. Podemos eliminar dicho contenido y suspender o cerrar las cuentas que infrinjan esta política.
No puedes usar Vismuse para suplantar a otras personas, engañar al público sobre hechos relevantes, infringir las normas de plataformas o derechos de propiedad intelectual ni crear contenido que no tengas derecho a publicar o comercializar.
Vismuse no procesa, y no puedes subir, solicitar, crear, modificar ni tratar de otro modo, documentos de identidad, pasaportes, visados, cartas de apoyo para visados, solicitudes de inmigración, documentos públicos o de verificación, sellos oficiales, licencias, certificados ni extractos bancarios. Tampoco puedes usar pruebas de transacción o reembolso, recibos, correos, chats, mensajes o capturas alterados o falsificados para falsear identidad, autoridad, pruebas, remitente, contenido, fecha y hora o estado de una transacción.
Nuestra Política de uso aceptable forma parte de estas Condiciones y establece normas adicionales sobre contenido generado con IA, personas identificables, propiedad intelectual y usos prohibidos.
5. Contenido generado con IA
Vismuse utiliza sistemas automatizados para ayudar a generar y organizar contenido. Los resultados de IA pueden ser incompletos, inexactos o inadecuados para el uso previsto. Eres responsable de revisar todo resultado antes de publicarlo, compartirlo o confiar en él.
La generación con IA de imágenes, vídeos, audio y textos puede producir artefactos inesperados, similitudes con obras existentes o resultados que requieran una revisión adicional de derechos. Eres responsable de comprobar los recursos generados antes de su uso comercial o distribución.
Vismuse es un producto independiente que puede integrar modelos y servicios de IA de terceros. Vismuse no está afiliado, avalado ni patrocinado por los proveedores de dichos modelos salvo que indiquemos expresamente lo contrario.
Plantillas de vídeo, grabaciones de referencia y bandas sonoras
Algunas plantillas de vídeo utilizan grabaciones, interpretaciones, referencias de escenas o bandas sonoras seleccionadas por Vismuse, junto con tus fotos e instrucciones. Según la plantilla, un proveedor externo de IA puede procesar el material de referencia y se puede añadir una banda sonora original al vídeo exportado. Otras plantillas generan escenas o audio nuevos. La descripción de la plantilla explica el flujo de trabajo previsto; un resultado generado con IA no es una grabación auténtica de la persona representada realizando esas acciones o pronunciando esas declaraciones.
Vismuse es independiente de los artistas, intérpretes, creadores, discográficas y demás titulares de derechos mencionados en los nombres de tendencias o las plantillas. Salvo que se indique expresamente, no patrocinan ni respaldan Vismuse ni están afiliados a la plataforma. Las referencias a sus nombres identifican la tendencia o el tema, y no implican que se trate de un producto oficial, una colaboración o un respaldo.
Los resultados de plantillas de tendencias que contengan grabaciones, interpretaciones o bandas sonoras originales de terceros se ofrecen únicamente para entretenimiento y difusión personales, sin fines comerciales y sujetos a los derechos necesarios para ese uso. No utilices estos resultados en publicidad, promociones de marca, trabajos remunerados para clientes, reventa ni contenido monetizado, salvo que hayas obtenido por tu cuenta todos los permisos necesarios. Esta restricción se aplica a esos elementos de terceros, no a todas las herramientas creativas de Vismuse ni a los recursos creados de forma independiente.
Pagar por una generación, créditos o una descarga no te concede una licencia sobre una grabación, composición, vídeo, marca, imagen personal o voz de terceros. Que una plantilla esté disponible o que una generación se complete correctamente no demuestra que un uso concreto esté autorizado. El uso personal, la atribución, una etiqueta de IA o un fragmento breve no constituyen por sí solos un permiso. Los derechos de terceros siguen perteneciendo a sus respectivos titulares; estas Condiciones no conceden derechos que no tengamos ni limitan las reclamaciones que cualquier titular de derechos pueda presentar contra Vismuse. Seguimos siendo responsables de nuestra propia conducta conforme a la legislación aplicable.
Utiliza fotos y voces solo con permiso para el procesamiento de IA solicitado y la difusión prevista. No presentes un resultado como una interpretación o un respaldo reales. Indica claramente que los contenidos realistas manipulados se han generado con IA y respeta las normas de la plataforma de destino. Que se permita usar música en una plataforma no significa necesariamente que se permita incluirla en descargas, anuncios o publicaciones en otros lugares. No garantizamos la protección de los derechos de autor, la exclusividad ni la autorización de terceros para los resultados generados.
Los titulares de derechos pueden denunciar una plantilla, un clip de referencia, una banda sonora, un ejemplo o un resultado generado mediante el procedimiento para notificar infracciones de derechos de autor y de imagen personal que se indica a continuación. Podemos restringir o retirar los materiales y las plantillas afectados mientras revisamos un informe.
6. Contenido compartido y bibliotecas públicas
Si decides compartir, publicar, reinterpretar, enviar a una biblioteca o hacer público contenido de cualquier otra forma, este podrá ser visible para otras personas. Podemos revisar, rechazar, eliminar o moderar a nuestra discreción el contenido enviado públicamente.
7. Servicios de terceros
Vismuse puede depender de servicios de terceros para autenticación, almacenamiento, analítica, procesamiento de pagos, modelos de IA, generación de imágenes, búsqueda o recuperación de fuentes, registros, medición publicitaria e infraestructura. El uso de Vismuse puede implicar que estos servicios procesen prompts, archivos, resultados generados, identificadores de cuenta, eventos de uso, metadatos de facturación e información de diagnóstico según sea necesario para prestar el producto.
Estos proveedores pueden incluir servicios de modelos de IA como OpenAI y Google, servicios de pago como Stripe y Creem, alojamiento e infraestructura de aplicaciones como Vercel, servicios de analítica o diagnóstico y subencargados relacionados cuando esas integraciones estén habilitadas.
8. Privacidad y control de los datos
Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos, conservamos y protegemos información. También explica cómo solicitar acceso, corrección, eliminación, exportación u otros controles de privacidad cuando estén disponibles.
9. Disponibilidad del servicio y cambios
Podemos actualizar, modificar, suspender o retirar funciones en cualquier momento. No garantizamos que el servicio esté siempre disponible, sea ininterrumpido o no contenga errores.
10. Planes, facturación y créditos
Si Vismuse ofrece planes de pago, suscripciones, créditos o límites por uso, aceptas pagar todas las tarifas e impuestos aplicables. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento. Salvo indicación en contrario u obligación legal, la cancelación surte efecto al terminar el periodo de facturación vigente; conservarás el acceso a las funciones de pago hasta entonces y no se te cobrará el siguiente periodo.
Puedes solicitar un reembolso en los 7 días naturales siguientes al cargo si no has usado de forma sustancial los créditos ni las funciones de pago. Se considera uso sustancial cualquier descarga posterior al cargo de suscripción o más de 5 generaciones de pago. Tras un uso sustancial, las cuotas, compras únicas, desbloqueos de pago y compras de créditos no suelen ser reembolsables; cancelar evita la renovación futura, pero no genera un reembolso ni crédito por tiempo o créditos no usados. Revisamos de forma individual los errores de facturación verificados, cargos duplicados y problemas técnicos confirmados. Estas normas, exclusiones y proceso de solicitud figuran en nuestraPolítica de reembolsos, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
Puedes gestionar o cancelar una suscripción activa mediante los controles de cuenta o facturación disponibles. Si no están disponibles, escribe a support@vismuse.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Para consultas de facturación, reembolso o disputa, incluye el correo de la cuenta y la referencia del pedido o factura. Responderemos en un plazo de tres días laborables. Si aprobamos un reembolso, lo procesaremos mediante el método de pago original en un plazo de cinco días laborables, sin perjuicio del tiempo adicional que requiera el proveedor de pagos o la entidad financiera.
Los créditos son un derecho limitado de acceso a servicios de Vismuse. No son dinero, valor almacenado ni un instrumento de pago; no tienen valor en efectivo y no pueden venderse, transferirse, canjearse, retirarse ni convertirse en efectivo, salvo obligación legal.
11. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño original del sitio de Vismuse son propiedad de Vismuse o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las grabaciones de referencia, bandas sonoras, interpretaciones y otros materiales de terceros siguen sujetos a los derechos de sus titulares y a las condiciones de las plantillas de vídeo anteriores. Estas Condiciones no te otorgan la propiedad del propio servicio.
12. Cancelación
Podemos suspender o cancelar el acceso a Vismuse si infringes estas condiciones, generas riesgos para el servicio u otros usuarios o decidimos retirar el servicio. Puedes dejar de usar Vismuse en cualquier momento.
13. Exención de garantías
Vismuse se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" en la máxima medida permitida por la ley. Excluimos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, ausencia de infracción y cualquier garantía derivada del curso de las relaciones o de los usos comerciales.
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Vismuse y sus entidades asociadas no responderán de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de datos, beneficios, fondo de comercio u oportunidades empresariales derivados del uso del servicio o relacionados con él.
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti derivada de estas Condiciones o del servicio, o relacionada con ellos, no superará la cantidad mayor entre 100 USD y el importe que hayas pagado a Vismuse durante los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Estas exclusiones y limitaciones no se aplican al fraude, la conducta dolosa, la negligencia grave ni a ninguna responsabilidad que la legislación aplicable no permita excluir o limitar. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos imperativos de los consumidores ni vincula a un titular de derechos externo que no haya aceptado estas Condiciones.
15. Legislación aplicable
Si alguna disposición de estas condiciones se considera inaplicable, las restantes seguirán en vigor. El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no supone renunciar a ella.
16. Notificaciones sobre derechos de autor e imagen personal
Envía a support@vismuse.com con el asunto "Copyright report". No necesitas una cuenta ni haber realizado una compra. Identifica el material afectado mediante la URL de una página o un archivo, el nombre de la plantilla u otra información que nos permita localizarlo, y explica qué derechos están implicados. Puedes denunciar tanto los materiales proporcionados por la plataforma como el contenido de los usuarios.
Notificaciones de derechos de autor
Para presentar una notificación formal de derechos de autor, incluye:
- Tu firma física o electrónica.
- La obra protegida afectada o una lista representativa de las obras en cuestión.
- El material presuntamente infractor e información suficiente para localizarlo.
- Tu nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Tu convicción de buena fe de que el uso impugnado no está autorizado por el titular, su representante ni la ley.
- Una declaración de que la información de la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que eres titular de los derechos o tienes autorización para actuar en su nombre.
Personas, voces y respaldos engañosos
Si se utiliza tu imagen personal o tu voz sin consentimiento, se invade tu privacidad o se da a entender falsamente que respaldas algo, envía un correo a la misma dirección con el asunto "Likeness report". Identifica el material, describe qué relación tienes con él y explica el motivo de tu preocupación. No es necesario que tengas los derechos de autor para presentar este informe. Es posible que solicitemos información proporcionada para verificar la reclamación; no envíes documentos de identidad ni información sensible en el informe inicial.
Revisión y medidas
Revisamos los informes y podemos solicitar la información que falte. Actuamos con prontitud ante notificaciones de infracción suficientemente fundamentadas, por ejemplo, retirando el material afectado o inhabilitando el acceso a este y, cuando proceda, suspendiendo la plantilla o la banda sonora original correspondiente. Cuando sea apropiado, notificamos a los usuarios afectados y explicamos cómo impugnar una decisión. En las circunstancias adecuadas, cancelamos las cuentas de infractores reincidentes. Los informes sobre materiales proporcionados por Vismuse se revisan directamente; no se remiten únicamente al usuario que generó un resultado.
Nuestras medidas se aplican al contenido y al acceso que controlamos; no podemos eliminar copias publicadas independientemente en otro servicio. Denuncia también esas copias ante ese servicio. Podemos conservar los registros pertinentes para gestionar reclamaciones y cumplir obligaciones legales, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Cuando sea necesario para tramitar la disputa o lo exija la ley, es posible que se compartan los datos de la notificación con la parte afectada; las contranotificaciones se envían al reclamante original.
Disputas y contranotificaciones
Si crees que la retirada fue un error, responde a nuestra notificación e indica dónde se encuentra el material y los motivos de tu reclamación. Cuando se aplique el procedimiento de contranotificación de la DMCA de EE. UU., incluye tu firma; la identificación y ubicación anterior del material retirado; una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que se retiró por error o por una identificación equivocada; y tu nombre, dirección y número de teléfono. Incluye tu consentimiento a la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente a tu dirección o, si resides fuera de Estados Unidos, de cualquier distrito judicial donde pueda encontrarse Vismuse, así como tu aceptación de recibir notificaciones procesales del reclamante original o su representante.
Conforme a ese procedimiento, enviamos una contranotificación válida al reclamante y restablecemos el material entre 10 y 14 días hábiles después de recibirla, salvo que recibamos una notificación de que se ha iniciado una acción judicial para impedir la presunta infracción. Una restricción independiente por motivos de privacidad, seguridad u otras políticas podría impedir el restablecimiento. Las contranotificaciones de derechos de autor no resuelven las reclamaciones independientes relacionadas con la imagen personal o el consentimiento. Tergiversar deliberadamente una infracción o una retirada errónea puede acarrear responsabilidad legal. Siguen vigentes los requisitos legales y de notificación aplicables en otras jurisdicciones.
17. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones de servicio, contáctanos en support@vismuse.com.