Pagar con Stripe
Stripe procesa los pagos. Los métodos disponibles y el total final se muestran en el pago de Stripe antes de pagar. Vismuse no almacena números completos de tarjetas.
Ayuda sobre pagos y facturación →Precios de Vismuse
Crea más contenido visual terminado con Vismuse
Perfecciona tus ideas, compara más opciones y exporta imágenes y vídeos sin marca de agua para proyectos reales.
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Pagos y soporte
Información clara sobre pago, renovación y reembolso antes de suscribirte.
Controla futuras renovaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación. El plan elegido determina si la facturación es mensual o anual. Cancela futuras renovaciones en cualquier momento y conserva el acceso de pago hasta que termine el periodo vigente.
Cómo cancelar →Una política de reembolso clara
Puedes solicitar un reembolso en los 7 días naturales siguientes al cargo si no has realizado descargas después de ese cargo ni más de 5 generaciones de pago. Las solicitudes se revisan conforme a nuestra política, incluidas sus exclusiones.
Leer la Política de reembolso →¿Necesitas ayuda?
Para consultas de facturación, cancelación, reembolso y disputas, intentamos responder en un plazo de tres días laborables.
Los créditos determinan tu volumen mensual de generación. La mayor ventaja es poder perfeccionar más ideas, crear más versiones y exportar imágenes y vídeos de alta resolución sin marca de agua. Empieza con Pro, salvo que produzcas grandes lotes o muchas revisiones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. El acceso de pago seguirá activo hasta el final del periodo actual y no se cobrará el siguiente.
¿Reembolsan el periodo de facturación actual?
Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el acceso de pago hasta que termine el periodo de facturación. Puedes pedir un reembolso en los 7 días posteriores al cargo si no ha habido descargas ni más de 5 generaciones de pago. Cualquier descarga posterior a la suscripción o más de 5 generaciones de pago se considera uso sustancial y, por lo general, no es reembolsable. Revisamos de forma individual errores de facturación verificados, cargos duplicados y problemas técnicos confirmados. Consulta nuestra Política de reembolso o escribe a support@vismuse.com con el correo de tu cuenta y la referencia del pedido o factura.
¿Para qué se utilizan los créditos?
Los créditos controlan el volumen mensual de generación. La cantidad de imágenes, resolución, calidad y profundidad de revisión pueden afectar a la rapidez con que se consumen. Solo funcionan en Vismuse, carecen de valor en efectivo y no pueden transferirse, venderse ni canjearse por dinero.
¿Con qué plan debería empezar?
Pro es la mejor opción para crear imágenes con regularidad. Elige Max si generas muchos lotes, recursos para clientes o revisiones frecuentes.