プライバシーポリシー

概要

このプライバシーポリシーでは、Studio、画像生成、ソーシャルメディアワークフロー、ボード、ライブラリ、アカウント機能などのクリエイティブワークフローツール利用時に、Vismuse が情報を扱う方法を説明します。最終更新日：2026 年 8 月 22 日。

収集する情報

メールアドレス、ログインプロバイダー、ユーザー ID、セッション状態などのアカウント情報。
ブラウザベースのゲストワークスペース、クレジット、引き継ぎフローの提供に使うゲスト識別子。
プロンプト、チャットメッセージ、アップロードファイル、参考画像、生成出力、修正、ボード、ライブラリアイテム、共有リンク、素材メタデータを含むクリエイティブワークスペースの内容。
製品アクセスの運用に必要な利用状況、クレジット、解除、プラン、上限の記録。
チェックアウト ID、顧客 ID、商品 ID、請求書または Webhook の状態、返金またはクレジット調整履歴などの支払い・サブスクリプション記録。カード番号全体は保存しません。
閲覧ページ、機能イベント、端末・ブラウザ情報、ネットワークデータから推定した大まかな位置、参照元、キャンペーンパラメータ、ログ、エラー、性能情報を含む製品分析と診断。
サポートメッセージなど、お客様が当社に送信する情報。

情報の利用方法

製品を提供し、プロンプトとファイルを処理し、生成結果を返し、ワークフロー履歴を保存します。
ユーザーを認証し、セッションを維持し、対象のゲストワークスペースを移行し、アカウントを保護します。
クレジット、サブスクリプション、有料解除、返金、不正確認、請求サポートを管理します。
不正利用を検出し、コンテンツ規則を適用し、スパムを防止し、障害を解決し、信頼性を維持します。
製品利用を把握し、コンバージョンイベントを測定し、機能を改善し、サービス更新を案内します。

AIおよび第三者サービス

Vismuse は製品運営に第三者サービスを利用します。使用機能に応じて、サービス提供を支援する事業者へ、プロンプト、アップロードまたは参照した素材、生成出力、アカウント識別子、利用イベント、チェックアウトメタデータ、ログ、サポート情報を送信する場合があります。

有効な場合の OpenAI、Google を含む AI テキスト・画像処理事業者。
有効な場合のチェックアウト、請求書、サブスクリプション、返金、顧客請求ポータルを含む、Stripe、Creem とその決済基盤による支払い・サブスクリプション業務。
有効な場合の分析、アトリビューション、広告測定、ログ、診断サービス。
Vercel および関連事業者によるホスティングとアプリケーション基盤。
認証、データベース、ファイル保存、セキュリティ、情報取得の基盤事業者。

これらの事業者は、自社または再委託先が業務を行う地域でデータを処理する場合があります。データの取扱いには、各社の利用規約、プライバシー規約、データ処理上の約束が適用されます。

不正利用を防止し、当社の規約を適用するため：利用ポリシーでは、プロンプト、アップロード、生成出力を自動および人の審査で確認する場合があります。当社ポリシーまたは適用法への違反が疑われるコンテンツは、拒否、削除、制限、審査への付託の対象となります。

不正、なりすまし、文書偽造、その他の禁止行為が疑われる場合、関連するリクエスト、アカウント、セキュリティ記録を保存し、法律で義務付けられるか許可されるときは、影響地域の当局を含む法執行機関その他の管轄当局へ開示する場合があります。

データの保存・処理場所

Vismuse はアカウント、ワークフロー、素材、請求、分析、診断データをクラウドシステムに保存します。本番データは、事業者が運営するデータベース、オブジェクトストレージ、ログ、分析、決済、ホスティング環境に保存される場合があります。AI 生成リクエストは、米国、欧州連合、アジア、その他事業者のシステム所在地で処理される場合があります。コンプライアンス確認に現在の基盤地域が必要な場合はお問い合わせください。稼働中の本番環境について利用可能な情報を提供します。

公開・共有コンテンツ

共有、公開、公開ライブラリへの投稿、共有リンクで提供することを選んだコンテンツは、他者から見える場合があります。他人に見られたくない非公開情報や機密情報を送信しないでください。

Cookieとローカルストレージ

ログイン状態、ゲストワークスペースの継続、製品状態の記憶、登録・購入のアトリビューション、利用測定、セキュリティのため、Cookie またはブラウザストレージを使用する場合があります。ブラウザストレージを消去すると、そのブラウザから一部のゲストワークスペースデータを利用できなくなる場合があります。詳しくは Cookieポリシー詳しくはこちらをご覧ください。

データの保持と削除

アカウントとワークスペースの内容は、アカウントが有効な間、または保存履歴の提供に必要な間保持されます。
ゲストワークスペースデータは、ゲスト利用の継続、引き継ぎフロー、不正防止、復旧に必要な間保持されます。
生成素材と共有リンクは、削除、期限切れ、無効化、またはサービス提供に不要となるまで利用できます。
請求、クレジット、税務、不正、セキュリティの記録は、法務、会計、紛争、不正防止上必要な場合、より長く保持されることがあります。
ログと分析データは、運用上の必要性と事業者設定に基づき、限定された期間保持されます。

アカウントまたは特定のワークスペース内容の削除を請求できます。正当な運用上または法的な理由がある場合、一部情報はバックアップ、ログ、請求書、不正防止記録、法的記録に限られた期間保持されることがあります。

セキュリティ

アクセス制御、事業者管理の認証、暗号化通信、制限されたサービス認証情報、ログ、監視、公開・非公開ストレージ経路の分離など、情報保護を目的とした合理的な技術的・組織的措置を講じます。オンラインサービスで絶対的な安全性は保証できないため、ワークフローに必要でない限り高度な機密情報をアップロードしないでください。

お客様の選択肢と権利

製品内で、多くの生成素材やワークスペース項目を確認、書き出し、ダウンロード、編集、削除できます。
ブラウザから Cookie またはローカルストレージを消去できますが、ゲストワークスペースやログイン状態に影響する場合があります。
配信停止オプションがある場合、マーケティングメールの配信を停止できます。
居住地によっては、個人情報の特定の処理について、アクセス、訂正、削除、書き出し、制限、異議申立ての権利を有する場合があります。

プライバシーに関する請求は、可能な限りアカウントに紐づくアドレスからメールしてください。完了前に本人確認が必要な場合があります。

子どもの利用

Vismuse は 13 歳未満の子どもを対象としておらず、13 歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集しません。子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、確認して適切に対応できるようお問い合わせください。

本ポリシーの変更

製品、事業者、法律、運用慣行の変更に伴い、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。上記の更新日は最新版の発効日を示します。

お問い合わせ

プライバシーに関する質問または権利行使については、こちらまでお問い合わせください： support@vismuse.com.